Vse uporabnike, ki opazijo izliv vode oziroma druge pomanjkljivosti na vodovodnem omrežju naprošamo, da v času delovnih ur pokličejo na telefonsko številko: 07 48 17 225, v popoldanskem času in dela prostih dneh pa na telefonsko številko: 051 686 301.
Uporabnikom priporočamo, da redno pregledujete interne instalacije in spremljate porabo vode. V primeru okvare je možen delni odpis okoljske dajatve, in sicer na podlagi ogleda predstavnika družbe Kostak na odjemnem mestu (plačilo storitve v višini 20,44 EUR brez DDV) in fotografija okvare. Za več informacij pokličite na telefonsko številko: 07 48 17 225.